北海道ホテル予約｜北海道・札幌のホテル宿泊予約、ホテル情報・ホテルクチコミ

予約ヘルプ | 予約情報ボックス

ホテル予約者限定！旭山動物園+富良野バスツアー

予約ヘルプ｜ホテル予約 - 北海道ツアーランド

　- 検索方法

宿泊予約の前に

　- 料金の説明

　- お支払い方法

　- ご注意事項

予約内容の入力

　- 予約完了画面

予約後の流れ

　- 宿泊日の変更

予約後、ご入力したお客様のメールアドレスへ予約内容確認メールが届きます。メールは即時発行ですが、万が一届かない場合はメールアドレスに誤りがある可能性がありますので、メールアドレスをご確認の上、再度お申し込みください。

また、ご予約のプランがリクエスト対応の場合は、この時点では予約受付完了はしておりません。予約回答メールがホテル担当者より48時間以内に送信されます。48時間以内に送信が無い場合は、各ホテルへお問合せください。

予約内容確認メール

[このページのTOPに戻る]

予約後、予約受付完了のメールがホテル担当者より48時間以内に送信されます。万が一届かない場合は、お手数ではございますが「予約内容確認メール」に記載のホテル窓口まで直接ご連絡ください。

[このページのTOPに戻る]

ホテルとの予約後のやりとりは、「予約情報ボックス」をご利用頂くと便利です。予約完了画面または予約内容確認メールに記載のURLをクリックしてブラウザを立ち上げ、パスワードを入力してログインして下さい。また、ホテルからの回答は同ツール画面で確認できますが、同時にお客様のメールアドレスへ同じ内容が送られますのでご安心下さい。

予約完了画面の場合のURLの記載

予約確認メールの場合のURLの記載

予約確認ボックスURL
記載のURLをクリックしてブラウザを立ち上げるとログイン画面を表示します。

パスワード
ログイン画面でパスワードを入力してログインして下さい。

宿泊予約情報ボックスログイン画面

予約番号入力
予約内容確認メールに記載されています、予約番号をご入力ください。
記載のURLから直接ジャンプした場合は、あらかじめ入力済みの状態になっています。

パスワード入力
予約内容確認メールに記載されています、パスワードを入力してログインして下さい。

宿泊予約情報ボックス

予約内容
現在の予約内容を確認する事ができます。（予約変更した場合更新されます）

お申し込み時の内容
予約時の内容を表示します。（予約変更した場合は、変更前の情報を表示します）

キャンセル
キャンセル処理はこちらから承ります。また、ご予約のホテルのキャンセルポリシーをご確認の上、ログインパスワードを入力してキャンセル画面に進んでください。

メッセージ送信
ホテル担当者へメッセージを送る事ができます。各種お問い合わせ・変更は、こちらからお願いいたします。

メッセージボックス
ホテル担当者からの受信メッセージ、お客様の送信メッセージを表示します。

[このページのTOPに戻る]

予約の確認は、予約情報ボックスまたは予約内容確認メールをご覧ください。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

予約のキャンセルは、予約情報ボックスからお願いいたします。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

宿泊人数の変更のお問い合わせは、予約情報ボックスのメッセージ送信をご利用ください。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

宿泊日の変更のお問い合わせは、予約情報ボックスのメッセージ送信をご利用ください。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

宿泊プランの変更のお問い合わせは、予約情報ボックスのメッセージ送信をご利用ください。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

オプションなどの追加のお問い合わせは、予約情報ボックスのメッセージ送信をご利用ください。また、予約情報ボックスのURLが記載されたメールをなくしてしまった場合などは、ご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

施設の設備やお部屋に関するお問い合わせは、予約情報ボックスのメッセージ送信をご利用いただくかご予約のホテルへ直接お問い合わせください。

[このページのTOPに戻る]