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洞爺サンパレス

休日 - 2009/3/27 (金) 00:17:38 - No.1238080658

親族でお祝いの会を開きました。
金額の書いてある飲み物のリストを渡され宴会で注文して頂きましたが
会計時一つ一つの飲み物単価が上乗せされていて驚きました！
幹事役がリストの金額と注文個数を書きとめてあったので
修正してもらいましたが、横柄な態度をとられ不愉快な思いをしました。

阿寒ロイヤルホテル

あいたん - 2009/3/25 (水) 18:06:08 - No.1237971968

・建物の古さは否めませんが、それ以上のサービスとスタッフの温かさがあります。まずチェックインしている間、「ウェルカム杏仁豆腐」のサービスが。手作りでとっても美味しい！　疲れた体をホッとさせてくれます。時期によって近くにある系列ホテルと合同でのお祭り屋台が出され、豪華賞品が当たる抽選会などがあります＾＾　
夕食もとても豪華。お値段のわりに満足感たっぷりです。そして、宿泊客が大絶賛なのが、チェックアウトの際にお土産としてもらえる「メロンパン」です！これがまたたべたくなる程の美味しさなのです！！

グランドホテル大雪

あさひやま - 2009/3/12 (木) 12:52:10 - No.1236829930

ＧＷ前までのキャンペーン中でとてもお得な期間。なかなか源泉かけながしでリラックスできてオンライン予約でこの価格はなく、おすすめ。聞きたいことがありホテルへ電話をしても本当に親切でうれしい対応。流石、口コミ通り。不景気でどこのホテルも大変だけど、対応サービスが最高ってうれしいです。
２人予約を４人に増やしました。気持ちよく過ごせるのがいいです。お客様想いで癒す温泉yadoです。

あさひやま - 2009/3/12 (木) 12:42:06 - No.1236829326

口コミどおり接待態度最高に素晴らしい。ＧＷ前までのキャンペーン中で今でなければ泊まれない価格。予約で長々質問しても、とても親切な対応です。今まで色んな所に宿泊していますが、こんなお客様想いはうれしい限りで初めてです。癒す温泉宿はここ、おすすめです。

札幌アスペンホテル

真チャン - 2009/3/4 (水) 07:36:29 - No.1236119794

接客・サービス・朝食ととても満足のいくものだったが、一つ残念なのは
有料TVが朝５時で自動的に消されること。最低でも９時や１０時にして欲しい。

ニュー阿寒ホテル

天童のぶえ - 2009/2/14 (土) 18:58:37 - No.1234605517

レストランが完全禁煙になったので、安心して食事が出来ます。
特別室では無いのですが、入り口に格子戸が付いた部屋があり
ます、なんかリッチになった気分になれます。

ホテル鹿の湯

みく - 2009/2/7 (土) 06:52:33 - No.1233957153

まず接客がなっていない。
客を客だと思っていない。
支払いに不手際があり不愉快な思いをした。
口調が酷くホテル側が悪いのに、間違いがあってホテル側に非があっても
自分達が悪いとは思っても居なく、客に逆切れをする。
もう2度と行きたくない。

ホテル大雪

トモ - 2009/1/21 (水) 15:51:15 - No.1232520675

１月１７日に団体で宿泊しましたが温泉は３箇所もあり良かったのですが、宴会の食事が、最悪でした！山の中ですし温泉の食事なので、期待はしてません
でしたがひどいですメインは、イカの丸焼きで塩味で焼いてあるものサブでキノコの煮付け、かぼちゃの煮つけ、しょっぱい茶碗蒸し、刺身は、イカとタコと海老、冷凍のスカスカのズワイガニ、たまねぎの味噌味のオーブン焼きみたいのと、ご飯とお吸い物でした、美味しかった良かったんですが見た目も味も最悪ですお腹が空いたので朝食に期待しましたが同じでした、バイキングだったのですが品数は少なくびっくりしたのは、とろろ芋です、とろろ芋が美味しくないのってあるんですねスルだけだと思うんですが、勇気を出して他の団体さんにも宴会の料理どうでしたかって聞いてみましたが同じ内容で最悪だといってました！私は、幹事がてっきり値切りすぎたせいかなと思ってたんですが
（笑）

ニセコワイス寶亭留

ichigo - 2009/1/6 (火) 15:28:27 - No.1231223307

朝食付一人5250円/泊でした
■お風呂の洗い場が寒い→でも耐えられる寒さだと思います。
天井がテントなので、水が上からポタポタ大量に落ちてきます。
露天からの景色は最高です。
■洋室ツインでしたが入った瞬間タバコ臭くて真冬なのに窓あけて空気入れ替えしました。一瞬においがうすまったのでそのまま寝てたら、臭いが復活して
くさくて具合悪くなり、夜中に目がさめました。また窓あけて寒いからブランケット出して。。全然快適に眠れなかったです。
■食事は朝のみバイキングでしたが、厚焼きベーコンやクロワッサンなど全部美味しかったです。

函館湯の川グランドホテル

ichigo - 2009/1/6 (火) 15:17:47 - No.1231222667

２人で予約しました。
■フロントの方や料理係（部屋食）の方がとても感じが良かったです。
■女性の浴衣を好きな柄で選べるプランだったのですが、
脇の部分は大きく破れ、帯には染みがついており、柄がかわいいだけにがっかりしました。（結局普通の部屋に用意されているものに着替えました）
普通にこんなもの選ばせていいのか？！という感じでした。
■バー月あかりで９０分飲み放題がついていたので、お風呂上がりに気持ちよく行ったのですが、子供連れの家族が３組くらい後からやってきて、
子供が叫ぶしわめくし。店員も見て見ぬふり。
ここは本当にバーなのか。。。がっかりしました。
海の目の前で、雰囲気のいいバーなので残念でした。
■一人12500円/泊のプランでしたが、お風呂、料理とも満足でした。

定山渓ビューホテル

ひかこん - 2008/12/24 (水) 16:07:50 - No.1230102470

家族7人(内子供2人)で、和洋室で予約しました。ですが、通された部屋はどう見ても和室のみ。
おかしいと思い、フロントに電話するとやはり間違っていたみたいで、すぐに部屋をかえてくれましたが、謝罪の言葉なし。
通された部屋は、広くきれいに見えましたが、よく見るとソファがほつれてて釘がでていました。テレビも一昔前の物で1.2番組しか見れず、他は砂嵐でした。
プールの従業員はとても無愛想。
家族で、思い出作りに行ったんですが、いい思い出にはなりませんでした。もう行くことはないと思います。

ヒルトン小樽

雪景色 - 2008/12/9 (火) 20:59:58 - No.1228824002

ヒルトンなので期待して行ったのですが．．．
スタッフの方々の対応はとても丁寧でよく、海側のお部屋で景色も良かったのですが、とにかくお部屋が寒かったです。エアコンをMAXに設定してもあまり暖かくならず、寒い地域なので予備のブランケットがあるかと探しましたがありませんでした。
バスルームのアメニティも安っぽいもので、女性客には物足りない感じです。ビニール製のスリッパは消毒済とあってもやはり使う気にはなれませんでした。
チェックアウトが12時なので朝ノンビリできたのは良かったです。
清潔感のある広々としたお部屋で景色もいいのですが、また絶対泊りたいと思えるホテルではありませんでした。

ドーミーイン札幌

ginpei75 - 2008/11/29 (土) 21:35:40 - No.1227962140

口コミがよかったので宿泊を決めましたが、部屋がタバコ臭くてすごかったです。ドアを開けた瞬間、新幹線とかの喫煙車両まんまの匂いでした。ビジネスホテルにも何度も泊まったことありますので多少のタバコ臭なら耐えますが…大げさではなく喫煙車両×２倍くらいの匂いで頭痛がしてくる程だったので耐え難く、すぐにフロントに「どうにかなりませんか？」と言ったところ、「脱臭作業をするので30分程部屋を空けてください」とのことだったのでそのとおりにしましたが、帰ってきてみると40cm四方のボックス（脱臭機？）が動作してて（その間は少し匂いが薄くなってた気はしましたが、それの動作が止まって小一時間で臭いは完全復活だし）、機械は回収されないままチェックアウトまで放置だったし。その後「大丈夫でしょうか？」とかの気遣いも一切なし。カーテン、シーツ、枕にも染み込んでるタバコの匂いで寝苦しくて夜も眠れず…せっかくお風呂に入っても、翌朝は体中、洗髪した髪の毛までもがニコチンとタールまみれになったように匂いが移ってて、ほんとに最悪な気分でした。ホテルマンの感じは悪くなく、部屋が汚いわけでもなく、温泉があるのも良いのですが、なぜあんなにも部屋がタバコ臭いのか？そして11月の平日なのに他に部屋は空いてなかったのか（ふつう部屋換えてくれるでしょ？）高齢の母との２人旅でしたが母もタバコ苦手なので申し訳ない気分になりました。お金余分に払ってグレードアップとかでもいいから部屋換えてくださいってキツく言うべきでした。とにかく今回の経験では、もうこのグループのホテルを利用する気にはなれません。
他の方の口コミで良いと言ってる方も多いし、（実際それを参考に選んだので）部屋によるのかも知れませんが、あまりにもありえない臭さだったので評価下げます。

札幌プリンスホテル

たんたん - 2008/11/29 (土) 19:09:43 - No.1227953383

ロイヤルフロアに宿泊したのですが、久し振りに怒りを感じるほどのひどいホテルでした。後で悪評高いということを知ったのですが、まず非常にフロントの対応が悪い。全く持って信じられないほど言葉づかい、対応、仕事の正確さ・速さ　すべて悪い。これほどひどいホテルに宿泊したのは久しぶりです。レストランは一言で言うとおいしくなくかつ遅い。ウェイターの対応も悪い。部屋はびっくりするほど貧相。数万円の部屋代をとる部屋とは思えません。銀座のど真ん中に宿泊しているのではないのです。これほどにまで見事というほどひどいホテルはほかにはないのではないでしょうか。本当にびっくりしました

JRイン札幌

毎月出張ですねん！ - 2008/11/28 (金) 18:50:25 - No.1227865825

今月の17日（月）に出張で泊まって来ました。
10月にオープンし、宿泊代もキャンペーン価格だったので、決めました。

まず最近の宿泊特化型ホテル同様、自動清算となっており、
「低反発まくら」など数種類の枕が自由に選べるようになっており、枕が代わると中々寝付けないといった方には非常にありがたいですね…。
また部屋には、空気清浄機・加湿器・LANケーブル・携帯充電器・ズボンプレッサーが備えられており、ファブリーズ（これは長期出張族には大変ありがたい代物です！）もありました。

またホテル周辺にはコンビニもあるし、大型書籍店の紀伊国屋もあります。
JR札幌駅まで徒歩数分ですので、大変便利ですよ！
朝食はコンチネンタルブレークファストですが、十分じゃないでしょうか。

札幌ガーランドホテル

ロビ - 2008/11/26 (水) 16:42:54 - No.1227685374

安いビジネスホテルなので、全く期待していなかったが
キレイで対応も気持ちよく、いい意味で予想を裏切られました。

北の旅人 - 2008/11/1 (土) 02:32:22 - No.1225474342

全体で３泊しました。
全体的に気を遣い過ぎないホテルかと思います。
ただ一点、ホテルから自宅に荷物を送ったら、カバーもされずそのまま送られてしまいました。届いたボストンバッグはデロデロ。
宅配業者替えたら如何でしょう。
クロネコだと必ずカバーする様に求められます。

平成館海羊亭

10月25日が誕生日 - 2008/10/18 (土) 23:14:08 - No.1224339248

彼氏と2泊3日で海洋亭に宿泊しました。お料理は朝、夜バイキングで2日とも全く同じ料理だったので少しがっかりでした。お風呂はとっても広くて特に露天風呂が最高でした。夜景を見ながらお風呂に入れるし、なんといっても赤湯がとっても良かったです。隣にある同じグループホテルの【しおさい亭】の入浴チケットをもらったので入りに行きましたが、特に特徴はなく普通のお風呂っだたので海洋亭のお風呂の方が良かったです。

一緒に行った彼氏の誕生日が10月25日なのですが泊まった部屋が1026号室だったので「もし隣の部屋だったら誕生日の部屋だったのにね・・・。」と話していて隣の部屋を見たら隣は1024号室で前の部屋は1027号室で1025号室がありませんでした。気になってチェックアウトの時にフロントのカギを入れる棚を見たら1025がありました。
1025号室がないのは何か深い意味があるのかと思いましたが、それより何よりホテルの従業員の方の接客態度がとても良くホテルの雰囲気が良かったしとても満足した3日間だったのでまぁいいかな。と思いました。

赤湯のお風呂は函館では海洋亭しかないみたいなのでぜひ泊まって赤湯に入ってみて下さい。

洞爺パークホテル天翔

やや - 2008/10/15 (水) 22:26:28 - No.1224077188

うーん、正直言ってがっかりしました…。
道路側のお部屋だったのですが(それも、ツアーで湖側の部屋だったのに、ホテル側の手違いで道路側になった…)、安いビジネスホテルのような狭さ、汚さ…。
壁も絨毯もシミだらけ。ユニットバスは古い、使い勝手悪い、大浴場の洗い場は、所々水しか出ない、天井には黒カビ…。

お料理はおいしかったし、従業員の方の感じも良かったんですが…。
外観がとても綺麗なだけに、内部の汚さにがっかりします。
高いお金を取ってるのだから、もう少し設備に気を使って欲しいと思いました。
二度と泊まらないと思います。

ホテル御前水

家族ご一行 - 2008/10/14 (火) 02:12:08 - No.1223917928

部屋にてんとう虫のようなものが次々と出てきた。あまりにひどいのでフロントに言ったところ、謝罪の言葉もなく、これから寝ようという夜分にもかかわらず「殺虫剤まきに伺ってもよろしいですか」ととんでもない返事。誰がそんな部屋で寝ることができるのでしょうか。こちらから部屋を替えてくれというまで、ホテル側からそのような提案も一切なし。しまいには、とても面倒くさそうに部屋に荷物を取りに来て、廊下の角にその荷物をガンガンぶつけながら別の部屋に運ぶ始末。ちなみに替えてもらった部屋でもてんとう虫のようなものは出続けました。
以上事実のみ記載しました。
もう二度と利用しません。

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